1. Confirmación y aceptación de la política de privacidad
El respeto de la privacidad personal de los usuarios incluye viajes entrantes, boletos aéreos, hoteles, boletos, viajes independientes, productos de cruceros y otros productos y servicios de viajes. Antes de utilizar nuestros productos y/o servicios, lea atentamente y confirme que ha comprendido completamente el contenido de esta Política de Privacidad, ha llegado a un acuerdo con CITS y ha aceptado todos los términos de servicio.
Damos gran importancia a la protección de la información personal y la seguridad de la privacidad de los usuarios. Entendemos que la información que usted nos proporciona a través de Internet se basa en su confianza en nosotros. Valoramos esta confianza y somos muy conscientes de la importancia que tiene la privacidad para usted. Haremos todo lo posible para Nos esforzamos por proteger completamente su privacidad.
2. Recopilación de información
Para brindarle mejores servicios, seguiremos los principios de "razonable, relevante y necesario" y recopilaremos información según su consentimiento. No recopilaremos información prohibida por las leyes y regulaciones.
Por ejemplo:
1. Cuando reserva productos y servicios de viaje, es posible que deba proporcionar su información personal, que incluye: nombre, sexo, dirección postal, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y otra información relacionada con su reserva. La información antes mencionada es información sensible. Si se niega a proporcionarla, es posible que no pueda completar la reserva o la compra.
2. Cuando necesite utilizar servicios postales (facturas, mercancías) después de reservar productos y servicios de viaje, deberá proporcionar el nombre, el número de teléfono móvil, el número de teléfono fijo y la información de la dirección de entrega del destinatario para que su pedido pueda ser entregado. . La información antes mencionada es información sensible y, si se niega a proporcionarla, es posible que no se complete la entrega.
3. Si necesita emitir una factura en papel o electrónica, también debe proporcionar la información del encabezado de la factura, el destinatario, el número de teléfono móvil y la dirección de entrega. La información antes mencionada es sensible y si se niega a proporcionarla, es posible que no pueda emitir una factura.
4. Si necesita reservar boletos, hoteles, boletos de tren, boletos aéreos y servicios de boletos de barco, es posible que deba proporcionar su información personal, que incluye: nombre, sexo, número de identificación, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico y otra información relacionada. a tu reserva. La información antes mencionada es información sensible. Si se niega a proporcionarla, es posible que no pueda completar la reserva o la compra.
5. Puede ayudar a otros a hacer reservas a través de nosotros. Debe enviar la información personal del pasajero. Antes de proporcionarnos la información personal del pasajero, debe asegurarse de haber obtenido su consentimiento y de que él o ella lo haya conocido y aceptado. política de privacidad.
3. Uso de la información
En términos generales, recopilamos y utilizamos su información personal para los siguientes fines:
1. Proporcionarle servicios: utilizamos sus datos personales para completar y gestionar sus reservas de productos. Además, también le proporcionaremos productos y servicios relacionados a través de empresas afiliadas, socios comerciales y terceros.
2. Contactarle: responder y atender sus preguntas o solicitudes, enviar información relacionada con la reserva (como recordatorios de reservas exitosas, recordatorios para continuar con reservas no finalizadas, etc.).
3. Responder a tus consultas y solicitudes: Te brindamos servicio de atención al cliente para ayudarte cuando lo necesites.
Usted es plenamente consciente de que no necesitamos obtener su autorización y consentimiento para utilizar información personal en las siguientes situaciones:
